I motivi possono essere 2
Il riaccreditamente di un talk usato per una prenotazione di una conversazione avviene solo se la cancellazione si sottomette entro le 4 ore precedenti l’inizio della conversazione.
Gli istanti della cancellazione sono tracciati in automatico dai nostri strumenti per cui, se pensi di aver cancellato la conversazione prima delle 4 ore, inviaci via email qualsiasi informazione che hai a disposizione affinchè si possano fare le indagini in merito. In caso di errore del sistema non si sarà alcun problema a riaccreditare il talk perso.
I nostri sistemi mandano una ricevuta in automatico all’atto dell’acquisto dei talk. La fattura non scatta in automatico. Qualora ci fosse la necessità di avere subito una fattura potete contattarci al nostro indirizzo e-mail [email protected].
Assicurasi si usare il browser Chrome per accedere alle aule virtuali. Questo è il browser più usato e testato con la nostra piattaforma. In caso il browser sia quello indicato suggeriamo di uscire e rientrare in aula (se ci sono troppe applicazioni aperte chiuderle e, se necessario riavviare il computer).
Gli utenti che usano altri browser hanno segnalato di vedere solo una schermata bianca o nera.
L’eco della propria voce è tipico di tutti i sistemi di chat audio. La tecnologia usata da Feelfluent è avanzata e riduce notevolmente questo problema ma, se dovesse presentarsi, sarà necessario usare una cuffietta auricolare (quella che generalmente si usa con il cellulare è ottima).
Il riaccreditamente di un talk usato per una prenotazione di una conversazione avviene solo se la cancellazione si sottomette entro le 4 ore precedenti l’inizio della conversazione.
Gli istanti della cancellazione sono tracciati in automatico dai nostri strumenti per cui, se pensi di aver cancellato la conversazione prima delle 4 ore, inviaci via email qualsiasi informazione che hai a disposizione affinchè si possano fare le indagini in merito. In caso di errore del sistema non si sarà alcun problema a riaccreditare il talk perso.
I nostri sistemi mandano una ricevuta in automatico all’atto dell’acquisto dei talk. La fattura non scatta in automatico. Qualora ci fosse la necessità di avere subito una fattura potete contattarci al nostro indirizzo e-mail [email protected].
I motivi possono essere 2
