Domande e Risposte

Il costo di un talk dipende dal pacchetto che viene comprato. Per maggiori informazioni accedere direttamente al nostro menu PRICING .

Se consideriamo il pacchetto da 8 talk, che è quello che viene venduto di più, un talk costa appena 6 €.

Il riaccreditamente di un talk usato per una prenotazione di una conversazione avviene solo se la cancellazione si sottomette entro le 4 ore precedenti l’inizio della conversazione.

Gli istanti della cancellazione sono tracciati in automatico dai nostri strumenti per cui, se pensi di aver cancellato la conversazione prima delle 4 ore, inviaci via email qualsiasi informazione che hai a disposizione affinchè si possano fare le indagini in merito. In caso di errore del sistema non si sarà alcun problema a riaccreditare il talk perso.

I nostri sistemi mandano una ricevuta in automatico all’atto dell’acquisto dei talk. La fattura non scatta in automatico. Qualora ci fosse la necessità di avere subito una fattura potete contattarci al nostro indirizzo e-mail [email protected].

Per usare la piattaforma gratuitamente è necessario avere dei talk in regalo (talk award). Di seguito i casi in cui è possibile avere talk award in regalo

1. Alla registrazione si ricevono 2 talk in omaggio
2. Durante le fasi di test delle nuove funzionalità Feelfluent utilizza un sottoinsieme di utenti (early adopters) ai quali assegna dei talk per testare la piattaforma.
3. Se un utente segnala un amico e questo amico compra un pacchetto da 8 talk. Per l’omaggio è necessario segnalare via email a [email protected] il nome dell’amico segnalato.

Il riaccreditamente di un talk usato per una prenotazione di una conversazione avviene solo se la cancellazione si sottomette entro le 4 ore precedenti l’inizio della conversazione.

Gli istanti della cancellazione sono tracciati in automatico dai nostri strumenti per cui, se pensi di aver cancellato la conversazione prima delle 4 ore, inviaci via email qualsiasi informazione che hai a disposizione affinchè si possano fare le indagini in merito. In caso di errore del sistema non si sarà alcun problema a riaccreditare il talk perso.

I nostri sistemi mandano una ricevuta in automatico all’atto dell’acquisto dei talk. La fattura non scatta in automatico. Qualora ci fosse la necessità di avere subito una fattura potete contattarci al nostro indirizzo e-mail [email protected].